統(tǒng)一思想 攻堅克難 努力實現(xiàn)公司全年工作目標(biāo)——海鴻福船物業(yè)召開2019年第二次經(jīng)營研討會
9月29日-30日，公司張宇杰董事長帶領(lǐng)經(jīng)營管理團隊成員來到佘山召開了2019年第二次經(jīng)營研討會，會議集中討論了公司2020年工作計劃與未來五年的規(guī)劃目標(biāo)，并就本年度第四季度工作作出部署。
會議最后，張宇杰董事長發(fā)表了重要講話，講話指出：
一、肯定成績，認(rèn)識差距。
戰(zhàn)略規(guī)劃是一個公司發(fā)展的靈魂與綱領(lǐng)，指引公司發(fā)展方向，指明公司發(fā)展策略及發(fā)展措施，指導(dǎo)公司資源配置。海鴻福船物業(yè)發(fā)展到目前的規(guī)模，取得如今的行業(yè)地位，充分說明了公司開創(chuàng)以來經(jīng)營管理團隊的諸多決策最終大多數(shù)都是正確的，發(fā)展軌跡也基本與公司十年規(guī)劃與后期細化的《2016-2020年五年規(guī)劃》基本符合，公司發(fā)展到現(xiàn)在也都是經(jīng)營管理團隊集體的智慧。取得的成績需要肯定，但更重要的是不斷審視自身，認(rèn)識到自己與優(yōu)秀企業(yè)之間的差距，不能妄自菲薄、也不可好高騖遠。
二、認(rèn)清形勢，精準(zhǔn)定位。
認(rèn)識到自己與行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)之間的差距后就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審視自身位于行業(yè)的什么位置。以海鴻福船物業(yè)目前的規(guī)模與發(fā)展?fàn)顩r來看，我們距離頭部企業(yè)還有相當(dāng)大的努力空間，還遠沒有到可以放松下來的平穩(wěn)階段。需知整個物業(yè)服務(wù)行業(yè)始終在加速發(fā)展，頭部企業(yè)的規(guī)模擴張速度已高出我們一個數(shù)量級。海鴻福船物業(yè)需要通過對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)，清晰地了解到我們要成為什么樣子的企業(yè)，從而制定更為實際的目標(biāo)與有效的舉措，不忘初心，砥礪前行。在下一個5年規(guī)劃中，向全國100強，上海前20努力奮進。
三、不忘初心，堅守本源。
物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)主要職責(zé)就是為業(yè)主提供良好的環(huán)境、社區(qū)的安全、設(shè)備的正常運行以及和諧的氛圍，讓業(yè)主滿意。作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主營項目，基礎(chǔ)服務(wù)是一個物業(yè)企業(yè)賴依生存的基石。公司經(jīng)過二十年實踐歸納總結(jié)形成的“1337-366-306品質(zhì)密碼”就是最完整的基礎(chǔ)服務(wù)理論體系，就是提高物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的理論依據(jù)。提升基礎(chǔ)服務(wù)的工作是海鴻福船物業(yè)加快發(fā)展的核心動力，對于管理干部而言，核心在于考核的落實；對于基層員工而言，核心就在于“品質(zhì)密碼”的落實。
“品質(zhì)密碼”中的這些管理方式看似簡單、實則深奧，看似容易、其實不易，正是用淺顯易懂的話語告訴所有人物業(yè)管理的“本質(zhì)”。我們的管理干部們首先應(yīng)該時刻思考自己是否達到這些要求，是否能真正做到“不忘初心、堅守本源”，做到時時“自律”、日日“自省”、不斷“自學(xué)”，提升自我。
四、艱苦奮斗，實干興司。
在建設(shè)具有中國特色的社會主義道路上，“艱苦奮斗”是永恒的主題，公司目前正經(jīng)歷的“二次創(chuàng)業(yè)”階段更需要干部員工們與公司一同艱苦奮斗，實現(xiàn)自身價值。在“實事求是”的工作作風(fēng)要求下，堅持“實干興司”。
“實干”的目標(biāo)必須務(wù)實，通過清晰的定位與充分的評測、調(diào)研，推出符合公司實際的經(jīng)營策略。少忽悠、少作秀、多做事、做實事，一切以客戶滿意為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，做具有強大執(zhí)行能力的人，實實在在推動各項公司指令落地，形成生產(chǎn)組織、項目承接、服務(wù)提供的無縫連接，管理層服務(wù)好項目、項目服務(wù)好業(yè)主。