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物業(yè)費放開 物業(yè)公司別光做“漲價”美夢

     “業(yè)主動議”的基本精神，是把物業(yè)費價格標(biāo)準(zhǔn)牢牢對準(zhǔn)“按質(zhì)議價”上。物業(yè)費放開，如大潮退去，誰在裸泳便可一覽無遺。物業(yè)公司在更加透明的市場機制中，若不對自身服務(wù)進(jìn)行全面“透視”，反而長期沉浸在“漲價”美夢中，無疑是一大悲哀。

      9月22日，我市印發(fā)《惠州市發(fā)展和改革局房產(chǎn)管理局關(guān)于放開非保障性住房物業(yè)服務(wù)收費試點的工作方案》，確定于下月1日起在全市試點放開除保障性住房外小區(qū)的物業(yè)費，實行市場調(diào)節(jié)價，試行期為1年(《東江時報》23日A04版報道)。

      物業(yè)服務(wù)費放開，在今年初國家發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知》發(fā)出之后已備受關(guān)注。惠州作為全省率先試點城市，出臺的具體措施尤引人關(guān)注。其中，方案將原先的“物業(yè)服務(wù)企業(yè)需調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)”更改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主需調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)”，更是切合了物業(yè)費放開精神，彰顯了議價機制進(jìn)步。

     “業(yè)主動議”凸顯了小區(qū)業(yè)主作為消費者的身份。而小區(qū)服務(wù)所面臨的一大尷尬，是業(yè)主花錢聘請物業(yè)公司，很多情況下還要承受被蒙蔽、被“管制”等狀況，在此情況下，業(yè)主多項正當(dāng)權(quán)益被無理剝奪。這種“物業(yè)服務(wù)生態(tài)”，當(dāng)然是不健康的，于是屢屢出現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)公司鬧僵情況。“業(yè)主動議”是對這種狀況的改變，這充分肯定了業(yè)主消費主導(dǎo)地位，明確了業(yè)主、物業(yè)公司在市場消費鏈條中所處的位置，雙方會進(jìn)一步明確各自的權(quán)利和義務(wù)，避免混淆、誤判，讓小區(qū)生活的“法理”更加明朗。

     “業(yè)主動議”的基本精神，是把物業(yè)費價格標(biāo)準(zhǔn)牢牢對準(zhǔn)“按質(zhì)議價”上。物業(yè)公司作為企業(yè)，運作當(dāng)然以營利為目的，這本無可厚非。但物業(yè)費浮動，應(yīng)當(dāng)以服務(wù)質(zhì)量為重要參考依據(jù)，物業(yè)企業(yè)可以有上調(diào)物業(yè)費的提議，業(yè)主也可以有下調(diào)物業(yè)費的提議，只要服務(wù)質(zhì)量變動，價格就能上能下，這是基本的市場原則。

      算好物業(yè)之賬，并非挑起矛盾，而是更好保障各方利益，建立更好市場秩序。親兄弟尚且要明算賬，更何況市場消費。所以，無論物業(yè)費是漲了還是降了，都應(yīng)理性對待。只要漲之有理或者降之有理，對方都應(yīng)予以理解、支持。

      物業(yè)費放開，如大潮退去，誰在裸泳便可一覽無遺。物業(yè)公司在更加透明的市場機制中，若不對自身服務(wù)進(jìn)行全面“透視”，反而長期沉浸在“漲價”美夢中，無疑是一大悲哀。至少，市場不允許這種毫無理由的貪心。新的價格機制中，業(yè)主需要調(diào)整心態(tài)，物業(yè)公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)肯定、認(rèn)賬，只有這樣，才能激勵物業(yè)公司不斷提升服務(wù)水平，讓生活更加舒心，讓房子擁有“好服務(wù)”而更具市場價值。