切實(shí)提升基礎(chǔ)物業(yè) 積極推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)工作
此次創(chuàng)優(yōu)工作主要從兩大方面進(jìn)行開(kāi)展：一方面是項(xiàng)目軟件部分，由公司的質(zhì)量體系內(nèi)審員和綜合運(yùn)行部依據(jù)“三貫標(biāo)”體系文件結(jié)合創(chuàng)優(yōu)考評(píng)體系要求，對(duì)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的體系文件進(jìn)行了整體的設(shè)計(jì)。達(dá)到管理有序、操作資料完整、規(guī)范，記載科學(xué)準(zhǔn)確的目的。另一方面就是項(xiàng)目的硬件部分，在這幾個(gè)項(xiàng)目業(yè)主方的支持下，就項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備存在的問(wèn)題和瑕疵進(jìn)行整改或更新，確保項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備完好性并能正常運(yùn)行。
由于此次申報(bào)和復(fù)評(píng)的創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目均為15年以上的物業(yè)項(xiàng)目，根據(jù)市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)而整改和更新，所需花費(fèi)的人力和物力都是不小的費(fèi)用。創(chuàng)優(yōu)小組領(lǐng)導(dǎo)唐總、綜合運(yùn)行部經(jīng)理黃志杰、和各項(xiàng)目的區(qū)域負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理從各個(gè)層面開(kāi)展工作，通過(guò)幾輪與業(yè)主方不斷地溝通和協(xié)調(diào)，最終得到了所有項(xiàng)目業(yè)主的支持，后備力量得到了充分保證，為創(chuàng)優(yōu)工作的推進(jìn)，奠定了基礎(chǔ)。為了保證各項(xiàng)改進(jìn)和改造工作順利推進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)工作小組還先后四次邀請(qǐng)專(zhuān)家赴各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地勘察。從項(xiàng)目的方方面面和各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行了指導(dǎo)，對(duì)所存在的問(wèn)題如何達(dá)標(biāo)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，與會(huì)人員以及現(xiàn)場(chǎng)管理者了解了創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)涵和具體要求，大家從中獲益匪淺。
2016年度上海市物業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)優(yōu)評(píng)審工作將于9月-10月正式展開(kāi)，目前各項(xiàng)目都在緊鑼密鼓地按照創(chuàng)優(yōu)考評(píng)體系的內(nèi)容推進(jìn)落實(shí)，雖然這項(xiàng)工作時(shí)間緊、難度大，但大家還是充滿(mǎn)著信心，爭(zhēng)取順利通過(guò)創(chuàng)優(yōu)評(píng)審，使這三個(gè)項(xiàng)目成為上海市物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目。
公司領(lǐng)導(dǎo)指出，此次創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)工作的重要意義不僅僅在于提升公司在物業(yè)管理行業(yè)中的企業(yè)聲譽(yù)和形象，更在于通過(guò)建立優(yōu)秀標(biāo)桿，全面帶動(dòng)公司提升基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使“以人為本的優(yōu)秀服務(wù)”實(shí)至名歸，成為公司市場(chǎng)開(kāi)拓提供重要的砝碼。